20 jul. COMUNICACIÓ VERBAL I NO VERBAL
Diferència entre comunicació verbal i no verbal
La diferència entre comunicació verbal i no verbal és que la primera és a través de les paraules i signe, mentre la no verbal són els nostres gestos o comportaments de tipus visual.
Al llarg de la seva existència, la transmissió d’informació entre espècies ha adoptat multitud de formes i contextos, que bàsicament es redueixen a dues maneres: verbal i no verbal.
La comunicació verbal és la que es fa valer de les paraules i els signes. Pot ser oral o escrita i el missatge és verbalitzat. Entre dues o més persones. Més senzilla de controlar si dominem l’idioma. Factors com el to, la velocitat o el volum influeixen en la transmissió.
Per la seva banda, en la comunicació no verbal s’utilitzen gestos o signes de tipus visual, imatges, sons, gestos, posats … És la que més es fa servir diàriament i no necessita paraules per la seva transmissió. D’origen ancestral, és la manera que utilitzaven les persones quan no existia encara el llenguatge.
L’objectiu d’ambdues és transmetre un missatge entre emissor i receptor que sigui comprensible. Tot un art en si. A vegades, comunicació verbal i no verbal s’utilitzen a l’uníson per donar a conèixer alguna cosa. També poden contradir-se.
Young Asian businessman wear headphones working remotely from home and virtual video conference meeting with colleagues business people. social distancing at home office concept.
Alguns tipus de comunicació verbal:
Unidireccional: Només hi ha un emissor que llança un missatge. Per exemple, un senyal de trànsit.
Bilateral: Qualsevol conversa entre dues o més persones. Hi ha un emissor i un receptor.
Audiovisual: La informació que es transmet a través dels mitjans de comunicació.
Impresa: Moda comunicació sostinguda en un suport físic que es pot llegir (diari, revista, fullet)
Digital: Mitjançant la tecnologia (canals com el correu electrònic o les xarxes socials) s’estableix una comunicació entre emissor i receptor.
Dins del llenguatge no verbal trobem diferents modalitats
Gestos.
Expressions facials.
Moviments corporals.
Aparença física.
Si la nostra intenció és vendre o donar a conèixer la nostra empresa o marca, la comunicació és cosa essencial.
Sal de mar juliol 2021.
